电梯公司索要安装费无果，拒绝维保要求，结果被严罚！

2024-08-27 15:54

以下为案例原文：

“我们店的电梯安装后，已经同维保公司签订了维保合同，但这么长时间对方一直不来服务，造成电梯无法正常使用，不知道该怎么办。”最近，我市市场监督管理局特种设备监管岗的工作人员接到我市某餐厅店主李先生通过12315平台投诉问题的转办单，称由于维保公司拒不开展维保服务造成自家餐厅电梯停用，给自己的生意带来了影响。

接到投诉后，市场监管执法人员第一时间来到该餐厅开展调查，现场检验发现这部电梯处于停用状态，且无纸质版和电子版维保记录。市场监管执法人员当场叫来这部电梯的安装和维保公司负责人，该负责人称这台电梯安装后，公司和这家餐厅签订了为期一年的免费保养合同，但期间存在分包转包的债务关系，目前尚有1万元的安装费用未收到，所以拒绝履行维护保养职责。

市场监管执法人员向电梯安装与维保公司负责人指出，《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条明确规定，电梯的维护保养单位未按照本法规定及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，依照规定处罚；而《电梯维护保养规则》第五条也明确规定：维保单位在签订维保合同后，就应当按照安全技术规范及相关标准实施维护保养，保证电梯的安全性能。这起案件中，电梯安装和维保公司在签订合同后，因债务关系未能履职，致使该餐厅的电梯不能正常使用，损害了餐厅经营者的合法权益，应当立案调查并给予惩戒。

通过市场监管执法人员的讲解，电梯安装与维保公司负责人认识到自己行为的错误性，当场表示会立即整改，次日安排员工对这部电梯进行维保，取得餐厅经营者李先生的谅解，并表示将积极配合市场监管部门的调查。

由于该电梯安装和维保公司积极配合市场监管部门调查，如实陈述违法事实并主动改正。最终，市场监管部门依据《中华人民共和国特种设备安全法》，并参照《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚自由裁量适用规则》，对其进行了从轻处罚，罚款一万元整。

电梯在给人们生活带来很大便利的同时，也存在安全隐患，需要电梯使用方和维保公司加强合作，通过维修保养保证电梯安全运行，杜绝电梯使用过程中的潜在风险，保障乘坐电梯人员的安全。

PS：这下好了，安装费没要来，又被罚1万！真的是赔了夫人又折兵......

信息来源：网络（如有侵权请第一时间联系我们处理！）

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